934 ガス代の摩訶不思議

さあ、長いで。

このアパートに引っ越して来てから、ガス代と電気代が一緒になって３ヶ月ごとに払うのですが、４月にいきなりガス会社から「貴殿の口座が新しく移動されました」って来て、しばらく明細が見れなかったのです。

そもそも、COVID19 で燃料代が高騰し、庶民のガス・電気代もそのあおりをうけ、イギリス政府は２０２２年１０月から翌年すなわち、今年の３月まで６ヶ月間限定で、ひと家族４００ポンドの援助をすると発表しました。わたしは毎回銀行振り込みで払っていたのですが、何もしなくてもガス会社が自動的に操作してくれると。キャッシュで郵便局で払い戻しもらった、という友人もいたのですが、わたしの場合、天引きなのか、元々１ヶ月６７ポンドも払っていないと思うのです。

去年の８月に払ったあと、１０月から政府援助は適用されるので、１１月は何も請求が来ず、天引きされたのだと思っていたのです。次が今年の２月。当然まだ４００ポンドには足りてないと思っていたので、スルーして、請求メールが来ていたのを見過ごしました。すると４月にまたメールが、５月３日までに£67.17 払わないと、ペナルティ、１３ポンド足します、と来た。

電話するも埒があかず、ペナルティ取られてもバカみたいだから、払いました。

すると２４日にまたメールが来て「２月から４月までの計算書」それも２枚。発行は同じ５月２４日になっていますが、どうもCR - Credit になっているから、過払い、ってこと？何度見ても、計算しても数字が合わないし、わからない。

６月になったらなんと、小切手が届きました。なんでやねん。

ま、とりあえず貰えるもんはもらっておいたらええやろうけど、わたしの銀行、ウォーキンガム店は閉店してしまったのですよ。デポジットできない。よく読むと、証明書類を持っていけば小切手の振出銀行で現金化してくれると言うので、ウォーキンガムに店舗がある銀行に昼休みに行ったのですが、ここではできない、と言われ、却下。結局自分の口座のある銀行でデポジットするしかない。レディングまで行かないといけないが、土曜日しかいけないし。と思ってロンドンの支店を探すと、土曜日もやっているところがありましたので、７月になってから、ロンドンで友人とランチをするちょっと前に寄ることにしました。

やれやれ、なんでこんな苦労せなあかんねや。

これで終わったわけではなく、また６月に請求書ができましたメールが来てます。以前は３ヶ月に一度の請求だったのに、アカウントを勝手に新しくされてから毎月払うことになったのか？

前後して、電気・ガス代が安くなりますメールも来てましたが。

しかし、詳細を見ようと口座に行っても、支払いゼロ、になっています。この６月２３日付けの詳細はなんなのか？そしてその後、またメールが来て、６月３０日までのメーターリーディングを入れてくれ、と。料金が変わるからでしょうか？

料金 　　£177.11 

明細残額　£10.21CR 

の意味がわからない。まだ詳細が出せないようなので、メーター入れたら精算されるのか。CRとあるからまたクレジットされているのよね。

また今年も政府の援助があり「古いメーター」を使っている家庭、と言うのですが、うちが「古いメーター」なのかが不明。６月３０日までに申請と言うけど、どうやって申請すればいいのか、メールに気づいたのがこの日で、どうしようもなく。自動的にやってくれるんだったらいいのですが。

なんとなく、予測はしていたが当たってしまった。小切手がまた来ました！上の残額、£10.21 の通りの小切手。また銀行に行かなあかんやん。この前の係のお姉さん、郵便局でも換えられるわよ、と言ってたような。身分証明はいるのかしら。。。謎はつづく。次の支払いに繰り越してくれればいいのに、６月３０日で一旦精算したかったんでしょうかね。

でもって、まだまだ続く。

６月３０日までに読んだメーターは７月１５日までに入れてくれたらいいから、ってメッセージが来てたので、７月５日に入れたのに、また、１５日に「まだ遅くないですよ」催促メールがきて、１６日にテキストでも督促。もう入れたんだってばああ。自動で全員に送られているなら無視しよう。また変なことしないでね。