番外編 日本の銀行の合計記帳って意味あるの?
関連写真が少ないので 日本に3年帰ってなかったので、事務処理もいろいろせねばなりません。その最大のものが銀行関係。通帳記入ができなかったので先週やっと駅の近くの口座のある某銀行まで行きました。いつも思うのが、平日、決まった時間に行かないといけないので、大変。 今回、機械で通帳を記帳したのですが、2022年の9月30日付で合計記帳5件、となっていて、合計金額しか提示されていません。 窓口で聞くと、明細はこのセンターの電話番号に電話してください、とのことでした。なんか、イギリスみたい、と嫌な予感がしたのです。イギリスだと店頭に行って聞いてもセンターのカスタマーサービスに電話せい、って言われる。 気づくと週末だったので、やっと月曜日の26日に電話しました。録音音声の番号選択で、長々待たされた挙句、センターの方の説明によると、郵送で明細を登録の住所に送る、2−3日かかる、もしくは窓口に行き、住所確認、本人確認をした後、その場では渡せないのでまた取りに行く。お急ぎの場合は後者です、と言われたのですが、2回窓口に行け、と言うことですよね。大体、個別明細にしておいてくれたらそんな依頼をしなくていいし、銀行も手間がかからないと思うのに、なぜに銀行の都合で合計記帳になっているのか?銀行の都合で合計記帳されているのをなぜわたしが2回も窓口に足を運ばねばならんのか?納得がいきません、と言ってしまいました。文句言いの外国人やわ。 オンラインバンキングにしているので、そこから「エコ通帳」というのにすれば10年分の明細がわかるようになるらしいのですが、そうなると、紙の通帳は廃止になるというのです。まあ、それでもいいんだけど、なんか、めちゃ七面倒くさそうなのよね。確認が来て、また郵送します、とか言うんじゃないのかしら。確かにイギリスの銀行はオンラインにしているから、通帳はないです。 結局、電話は、口座のある支店に回されました。おお、イギリスによくあるたらい回しじゃ。過去に海外在住ということで住所をイギリスにしておいたはずですが、それだと多分、海外には郵送してもらえないだろうと思ったのです。代わりに日本の住所に送ってもらえるのか、それを聞いても担当者に確認します、とのことで、一旦電話を切って折り返しを待ちました。この時点ですでに30分経過。折り返すというが『銀行です』と言って詐欺の電話だったらどう